EL MARKETING JURÍDICO O MERCADEO DE LOS SERVICIOS JURÍDICOS
Desde hace mas de 15 años he ejercido mi profesión de abogado libremente, específicamente enfocado en litigios, luego de haber culminado estudios de Técnico Superior en Mercadeo en el Instituto Superior Universitario de Mercadotecnia, mención comercialización, con el transcurso del tiempo me he dado cuenta que los conocimientos adquiridos de Mercadeo fueron fundamentales para aplicar los mismos en el ejercicio de la profesión como abogado.
No puedo negar que he contado con el apoyo de muchas personas, de quienes he aprendido, y las preguntas que me hice al momento de graduarme como abogado estuvieron las siguientes: a quien le presto mis servicios como abogado? sera que alguien contrata los servicios de un recién graduado? como cobrare mis honorarios y como los estimare? seré reconocido ? lo primero que hice fue ir a LA PLANTA una reten judicial en el paraíso que fue clausurado y oferte mis servicios a un ciudadano (que estaba preso, hoy le dicen privado de libertad) de forma gratuita explicándole que recién me había graduado y que si no tenia abogado yo podría asumir su defensa, el delito cometido fue un robo agravado, el COPP había entrado en vigencia y la oralidad como nuevo elemento en el juicio penal fue un factor para diferenciar a los abogados que si sabían como hablar en un estrado y cuales no por sufrir de miedo escénico, mi primer cliente fue absuelto, luego de un juicio cuyas pruebas solamente eran las que había evacuado el Ministerio Publico, recuerdo que la fiscal se me acerco culminado el juicio y me dijo que mi cliente había sido absuelto sin pruebas y que no fue mi pericia el resultado de la sentencia absolutoria, mi respuesta fue que las únicas pruebas que se evacuaron en el juicio oral y publico fueron las que ella promovió, yo simplemente desvirtué con mis alegatos y preguntas cada una de ellas, la realidad fue, que la molestia causada por el hecho de que un novel abogado hubiese obtenido una sentencia absolutoria ademas de estrenarme con el nuevo sistema acusatorio la llevo a decir esa impertinencia, terminado el juicio se me acerco el hermano de mi cliente y me entrego un sobre con un dinero que me había enviado la madre de mi defendido, una grata sorpresa que jamas olvidare.
Desde esa experiencia con ese caso, me percate del poder del mercadeo en la profesión como abogado y aplicando esas herramientas del marketing he obtenido grandes satisfacciones, durante la carrera en el pregrado poco o nada nos dicen sobre , ¿que debe hacer el abogado para captar sus clientes?, ¿cómo
mercadear el servicio jurídico?, la amplitud de los servicios de un abogado, ¿cómo
estimar y cobrar los honorarios?, el trabajo ad honorem, que es el
marketing personal del abogado, entonces esas inquietudes me han llevado a profundizar y aplicar esos conocimientos, investigar sobre ese tema que es actualmente una importante tendencia en otras latitudes.
Para culminar este post me permito decirles que marketin juridico es el uso de
herramientas del mercadeo aplicadas a la oferta de los servicios jurídicos, cuyos factores son las cuatro P y que me permito señalar PRECIO; PRODUCTO; PLAZA Y PROMOCION. En la proxima entrada escribire sobre esto, gracias por leer mi Blog.
